
Николай Бабухин,
Руководитель проекта CRM и программы
лояльности сети салонов оптики
«Линзмастер»
Благодаря RightWay CRM мы смогли в полной мере реализовать принцип омниканальности. Интернет-магазин, салоны оптики и мобильное приложение подключены к системе и формируют единую базу клиентских данных, включая историю коммуникаций, покупки клиентов и активности в рамках программы лояльности.