Программа лояльности аэропортов

Повышайте пассажиропоток и увеличивайте доход с персонализированной системой лояльности аэропортов, которая станем мощным инструментом для удержания путешественников, увеличения среднего чека и роста доходов от сопутствующих услуг.

Цифровая трансформация пассажирского опыта

Путешественники рассчитывают не только на комфорт, но и на персональные преимущества. Программа лояльности аэропорта способна кардинально повлиять на клиентский опыт, позволяя:

• Удерживать пассажиров, предлагая выгодные условия для частых путешественников.
• Стимулировать повторные продажи через целевые предложения и напоминания.
• Поддерживать постоянный контакт с пассажирами через персонализированные коммуникации и улучшать качество обслуживания.
• Увеличивать доходы от дополнительных услуг: парковок, лаунжей, розничных точек.

Платформа RightWay собирает и анализирует данные о поведении пассажиров, помогая предлагать релевантные вознаграждения в нужный момент.

Индивидуальные решения для разных сегментов пассажиров

Многоуровневые программы лояльности аэропорта способны учитывать потребности различных сегментов пассажиров:

• Бизнес-путешественников (доступ в лаунжи, приоритетная посадка).
• Семейных пассажиров (скидки на детские услуги, игровые зоны).
• Транзитных туристов (бонусы за покупки в duty-free).
• Пассажиров, совершающих частые перелеты (статусные программы с накопительными милями). 

Комбинируйте материальные и нематериальные выгоды в своей программе лояльности: кешбэк, ускоренный досмотр, эксклюзивные предложения от партнеров и т. д.

Бесшовная интеграция в аэропортовую экосистему

Наши решения для создания программы лояльности аэропортов легко интегрируются с:

• Системами регистрации и посадки.
• POS-терминалами розничных точек.
• Парковочными системами.
• Мобильными приложениями аэропорта.

Пассажиры получают единый доступ к бонусам через личный кабинет, мобильное приложение, электронные boarding pass (посадочный талон), чат-боты и push-уведомления.

Умная аналитика для роста доходов

ИИ-алгоритмы RightWay позволяют авиакомпаниям точно прогнозировать пассажиропоток и спрос на услуги, своевременно выявлять VIP-клиентов для персонализированного сервиса, оптимизировать партнерские программы и системно увеличивать средний чек на каждого пассажира.

Программа лояльности как часть аэропортовой экосистемы

Мы разрабатываем не просто программу лояльности аэропорта, а полноценную цифровую экосистему, которая удерживает пассажиров, стимулирует расходы в торговых зонах и генерирует дополнительный доход от партнерских сервисов — от отелей до каршеринга и страховых продуктов.