Комплексная интеграция CRM с бизнес-системами
Оптимизируйте управление клиентскими данными и бизнес-процессами с RightWay
Создайте единое информационное пространство за счет интеграции CRM с корпоративными системами: ERP, сервисами электронной почты, телефонией и аналитическими метриками. Инструменты RightWay обеспечивают сквозную автоматизацию процессов и потоков информации между различными элементами инфраструктуры компании. Решения помогают устранить «информационные разрывы» между отделами, обеспечивая целостность данных и прозрачность процессов. Интеграция СРМ со сторонними сервисами универсальна и полезна для любого бизнеса — будь то автоматизация маркетплейсов, ретейла или сфера услуг.
Единая платформа для управления бизнес-данными
Создайте единую цифровую среду для автоматизации бизнеса, которая помогает исключить ручной ввод, повысить точность учета и сократить операционные затраты, а также обеспечить слаженную работу бизнес-процессов. Наша интеграция CRM и ERP через гибкие API-подключения синхронизирует клиентскую базу и остатки товаров и автоматически соединяет вашу корпоративную систему с маркетплейсами, бухгалтерскими программами и сервисами доставки. Для ретейла и дистрибуции это возможность мгновенно обновлять данные, снижать количество ошибок при работе с ПО, повысить точность складского учета.
Полный цикл клиентских коммуникаций под ключ
Автоматизируйте все — от первого звонка до повторных продаж! Наше решение включает умные email- и SMS-рассылки на основе поведения клиентов, запись и аналитику телефонных переговоров, а также единую историю взаимодействий. Для кол-центров и отделов продаж внедрение решений для интеграции CRM-системы с сервисами означает рост конверсии, возможность формирования персонализированных предложений и сокращение времени обработки запросов.
Аналитика и точные отчеты с интеграцией CRM
Интеграция CRM-систем с сервисами открывает новые возможности для анализа данных. Платформа собирает сведения из каналов — маркетинговых кампаний, продаж, клиентского обслуживания, устраняя разрозненность информации. Это помогает формировать детальные отчеты с объективной оценкой эффективности каждого процесса. Вы получаете готовую аналитику: какие маркетинговые каналы приносят максимум прибыли, как меняется спрос на продукты, какие клиенты наиболее лояльны. Платформа для автоматизации бизнеса упрощает сбор данных и подготовку отчетов, экономя время на рутинных операциях. С подходом, основанным на анализе, вы принимаете решения на основе проверенной информации, а не предположений. Прогнозная аналитика помогает предвидеть тренды и корректировать стратегию до возникновения рисков. Внедрите интеграцию CRM с аналитическими инструментами и превращайте данные в прибыль.
Возможности интеграции с CRM
Исключение ручного ввода информации за счет интеграции CRM с другими бизнес-системами.
Объединение данных о клиентах из разных источников в одном интерфейсе.
Отчеты по продажам, маркетингу и сервису без задержек.
Настройка автоматических email- и SMS-уведомлений на основе поведения клиентов.
Запись и анализ звонков для улучшения качества обслуживания.
RightWay разрабатывает комплексные решения для автоматизации и интеграции с CRM, которые станут важным элементом маркетинговой инфраструктуры. Мы предлагаем технологичные инструменты, легко адаптируемые под специфику бизнеса, что обеспечивает плавное внедрение автоматизированных коммуникаций. Благодаря интеграции с CRM-системой стандартные уведомления, письма и рабочие процессы превращаются в канал для роста продаж, повышения конверсии и укрепления лояльности клиентов.
С RightWay вы получаете стратегический инструмент для управления клиентским опытом и увеличения прибыли. При возникновении вопросов свяжитесь с нами по телефону
Быстрая интеграция
с популярными сервисами
Вопросы и ответы
Интеграция устраняет двойной ввод данных, синхронизирует заказы и платежи, ускоряя работу отдела продаж и бухгалтерии.
Подключение занимает 1–3 дня, в сложных случаях (например, с ERP) — от 2 недель.
Отзывы

В начале проекта мы ставили несколько ключевых задач — увеличить частоту покупок, собрать и изучить клиентские предпочтения для формирования лояльности к бренду нашей аптеки, и у нас получилось: за первые полгода помимо роста среднего чека мы получили показатели: коэффициент LTV (lifetime value) — 13,4%, ROMI (Return on Marketing Investment) по маркетинговым кампаниям — 160%.

Для «Синар» внедрение системы лояльности — это большой шаг к построению взаимовыгодных отношений с покупателями. Мы хотим изучать наших клиентов, узнавать их и персонализировать нашу коммуникацию. RightWay — удобный инструмент, способный решить эту задачу. Теперь мы можем отслеживать поведение покупателей: их покупки, интересы и любые взаимодействия с брендом. Данные, которые мы получаем позволяют управлять жизненным циклом лояльной аудитории, а также выстраивать правильную персонализированную коммуникацию.

Для сохранения клиентов мы всегда стараемся улучшить сервис, и для этого запустили привлекательную программу лояльности RightWay. Новая система помогает управлять финансовыми результатами маркетинговых кампаний на основе данных о поведении и предпочтениях клиента. Теперь мы отправляем персональные предложения с определенным продуктом только тем, кому они действительно интересны. RightWay предельно удобен в использовании: все данные находятся на одной платформе, отчётность представлена в виде удобных и понятных графиков. Планировать маркетинговые акции стало гораздо проще — теперь мы заранее знаем о том, какую выгоду они принесут компании.

Стратегически важно обеспечить максимальный уровень сервиса для покупателей. С этой целью мы трансформируем и развиваем нашу экосистему, насыщая ее технологичными отечественными решениями для роста эффективности маркетинговых активностей, удержания постоянных клиентов и расширения существующей базы. Вместе с экспертами НОРБИТ мы запустили по-настоящему конкурентный проект и планируем в ближайшем будущем расширять его возможности и масштабировать на другие направления.
к лояльным клиентам и росту прибыли
Начните автоматизировать маркетинг уже сейчас.
Отправьте заявку на демонстрацию платформы, и мы поможем разобраться в деталях.