Ритейл

Повышайте лояльность покупателей, частоту покупок и средний чек благодаря персонализированному взаимодействию в магазине и онлайн

Узнавайте своих клиентов лучше и создавайте персонализированные предложения

Собирайте данные о клиентах из всех доступных источников и получайте доступ к самому полному профилю клиента 360°. Зачем? Чтобы сформировать максимально персонализированные кампании для каждого потребителя. Стимулируйте клиентов покупать то, что им действительно нужно.

Наращивайте продажи и удерживайте покупателей с помощью программы лояльности

Превратите программу лояльности в мощный инструмент для взаимодействия с клиентами. Комбинируйте различные механики и интеграции с популярными сервисами для увеличения частоты покупок, удержания клиентов, переориентации покупателей на смежные товары и решения других бизнес-задач.

Сделайте офлайн и онлайн шопинг единым целым

Современный покупатель хочет получать качественный сервис как в магазине, так на сайте. Создайте единую программу лояльности, объединяющую сайт и офлайн точки продаж с цифровой картой лояльности, личным кабинетом и мобильным приложением.

Принимайте решения основываясь на данных

Изучайте данные о клиентах и маркетинговых кампаниях для выявления точек роста вашего бизнеса. Для этого доступны графики, дашборды и отчеты, которые помогут легко анализировать и выявлять взаимосвязи и формирующиеся тренды.

Вовлекайте клиентов с помощью геймификации

Превращайте случайных покупателей в постоянных, внедряя игровые механики в клиентский опыт, чтобы сделать процесс покупок более интересным и захватывающим. Создавайте челленджи, мини-игры, аватары-клиентов и многое другое, возможности механик геймификации практически безграничны. Шопинг может и должен быть увлекательным.

Повышайте пожизненную ценность клиента вместе с предиктивной аналитикой

Забудьте о сложностях работы с большими объемами клиентских данных, если ИИ в деле. Модели машинного обучения помогут определить паттерны оттока, займутся сегментацией аудитории, дадут свой прогноз маркетологу и предложат персональные рекомендации покупателю.